☼【台灣封神榜】(( 莊周二人組 )) 廟會影音～隨香筆記 ♨

    絕境中見生機：最好的抉擇就是做對的事，其次是做錯的事，最差勁的抉擇是什麼都不做！（Pat Williams，2004） 

    諸葛亮一生曾兩次過江赴東吳。第一次是在劉備敗走漢津口之後，失眾勢寡，兵不過數千，退守夏口彈丸之地，在曹操大軍壓境之下，大有被吞掉的危險。孔明過江赴吳，促成孫劉聯盟。第二次是孔明氣死周瑜之後，前赴柴桑口祭悼周郎，此次風險極大。孔明三氣周瑜，使東吳失去了一位威望極高的三軍統帥，使孫權失去了智囊。周瑜臨終前仰天長嘆：「既生瑜，何生亮！」他的哀怨在東吳將領的心中激起了憤怒和怨恨，他的不幸而亡，燃起了將領們報仇雪恨的烈焰，不把這段烈焰撲滅，孫劉聯盟將毀於一旦。

    周瑜之死，孔明在荊州夜觀天象已經看到。為了彌合孫、劉聯盟之間的裂縫，決定冒險過江祭悼周郎。祭場上充斥著冷酷的殺氣，東吳的將領握劍在手，大有一觸即發之勢。祭後，伏地大哭，淚如泉湧。祭文入情入理，祭吊聲淚俱下，增加了肅穆哀痛的氣氛，化解了一片殺氣。東吳諸位文臣武將，怒氣變為疑問，疑問變成感動。相互議論：「人盡道公瑾與孔明不睦，今觀其祭奠之情，人皆虛言也。」魯肅也在心中說：「孔明自是多情，乃公瑾量窄，自取死耳。」孔明的靈前痛哭哀慟，冰釋了孫劉兩家的前嫌。

    孔明若不去柴桑口悼喪，而派其他文臣武將去行不行呢？其他人不是矛盾的焦點，去悼喪風險肯定較小，但是卻完不成此行的重任。悼喪一事誰都會，只要備下祭禮，作悲痛狀即可。兩國交戰尚不斬來使，何況人家不是來打仗罵陣，而是悼喪，豈有斬殺悼喪者之理。關鍵是此次悼喪，名為悼喪，實為彌合聯盟破裂之隙，孔明才是矛盾的焦點，他若不入「虎穴」，便得不到「虎子」，所以此行非孔明不可。

    一個成功的領導者的一生，必定是一個與風險拼搏的一生。除非不拼事業，拼事業則必有風險。事物的規律常是如此：風險愈大，則收益愈高。王安石云：「夫夷以近，則遊者眾。險以遠，則至者少。而世之奇偉瑰怪非常之觀，常在於險遠，而人之所罕至焉，故非有志者不能至也。」達爾文云：「幸運喜歡照顧勇敢的人。」地獄的入口處正是通往天堂的大門。險中有夷，危中有利，十次弄險，三次成功，或許就在全局上取得了勝利。

    一件事做起來風險極大，且此事關係人生大局，個人安危，事業成敗，甚至關係國家民族民眾的利益。冒風險可能取得成功，不冒風險則必敗無疑。在這情況下非得狠下一條心闖下去。項羽滎陽大戰，破釜沉舟，不冒大險必將全軍覆滅；劉秀昆陽大戰，不冒大險突圍求救兵，昆陽城內義軍必敗無疑；諸葛亮過江悼周郎，不冒大險化解怨仇，劉備情勢危矣。

九、勢如破竹的氣勢

    關雲長單刀赴約的是告訴我們，氣勢是一種力量。孫子兵法曰：「激水之疾，至於漂石者，勢也。」急的流水能沖走巨石，這就是勢的力量。水有水勢，風有風勢，兵戰有雷霆萬鈞之勢，商戰有大張旗鼓之勢，做人也要有正氣凜然之氣勢。氣勢的作用表面上看是一種形式的作用，實際上是人們心理狀態和情感的影響和衝擊。所以，才有得勢者橫掃千軍如捲席，失勢者樹倒猢猻散、兵敗如山倒之說。而關羽為什麼會有如此大的氣勢呢？

 一為勇：

關羽一生不畏難，不懼死，在他看來，世上沒有什麼事可以難倒他。萬軍之中斬華雄，誅文醜顏良，千里走單騎，過五關斬六將，古城斬蔡陽，無人可擋赤兔馬、青龍刀。茲使日本人曾尊稱諸葛亮為智慧之神，尊稱關羽為戰鬥之神。

二為磊落：

關羽一生光明磊落。馬良勸阻關羽，諫曰：「將軍不可輕往」，關羽答曰：「既已諾、不可失信。」關羽重信尚義，堅持原則，話—說在明處，做事—光明正大。「屯土山關公約三事」一回中，關羽向曹操提了三個條件：「一者，吾與皇叔立誓，共扶漢室，吾今只降漢帝，不降曹操；二者，二嫂請以皇叔俸祿養贍，一應上下人等，皆不許到門；三者，旦知劉皇叔去向，不管千里萬里，便將辭去。三者缺一，斷不肯降。」降漢不降曹，並且約好一知故主消息，便不管千里萬里往投，這就是關羽的原則性。後來，關羽一有劉備的消息後，馬上辭曹，千里走單騎投奔舊主。

三曰正氣：

關羽身上有一股凜然得正氣。關羽降曹後，曹操欲亂其君臣之禮，使關公與二嫂共處一室。關羽乃秉燭立於戶外，自夜達旦，毫無倦色。曹操見關羽如此，愈加敬服。關羽千里走單騎之前，將曹操累次所賜金銀等物一一封置庫中，將美女十人，令居內室，將漢壽亭侯印懸於堂上，只帶自己的跟從人員而去。曹操為關羽的一身正氣所折服，對部下感慨地說：「雲長封金掛印，財賄不以動其心，爵祿不以移其志，此等人吾深敬之。」關羽兵敗走麥城，已無出路，東吳諸葛瑾勸降，關羽正色而言曰：「吾乃解良一武夫，蒙吾主以手足相待，安肯背義投敵國乎？城若破，有死而已。玉可碎而不可改其白，竹可焚而不可毀其節，身雖殒，名可垂於竹帛也。」一番話，說得諸葛瑾滿面羞慚。孫權聞訊也讚曰：「真忠臣也！」

四曰形象：

關雲長的形象讓人肅然起敬。『三國演義』描述關羽的形象：「丹鳳眼，臥蠶眉，面如重棗，青龍偃月刀，赤兔馬」。

    一個人的形象也能顯示出其氣勢。儀表端正、衣著整潔、談吐不凡、舉止得體、精神飽滿、朝氣蓬勃、講究禮貌、氣質高雅，反應了一個人健康向上的氣勢和「精」、「氣」、「神」。關羽的氣勢源於他的勇敢、磊落、正氣漢形象，這是關羽的人格力量。今天，我們講做人的氣勢，其內涵與關羽時代相比要豐富得多。對於領導來說，除了才能之外還需廉潔，廉才能生威；除了權力之外還需有威望，以人格力量服眾。

十、冷靜與浮躁

    浮躁，乃輕浮急躁之意。一個人如果浮躁，是什麼事也幹不好的。曹操命夏侯惇為都督，領兵十萬，直抵博望城，以窺視在新野的劉備。荀彧、徐庶等人認為「劉備英雄，今更兼諸葛亮為軍師，不可輕敵。」「將軍勿輕視劉玄德。今玄德諸葛亮為輔，如虎生翼矣。」夏侯惇卻不以為然，口出狂言：「劉備鼠輩耳，吾必擒之。」「諸葛亮如草芥耳，何足懼哉！吾若不一陣生擒劉備，活捉諸葛，願將首級獻與丞相。」夏侯惇一番話，顯示出他的浮躁心態，狂妄、輕敵，難進忠告，只想一日便建功業。

    浮躁的人做事情既無準備，也無計劃，只憑腦子一熱，興頭一來就動手幹，而且恨不得立竿見影。夏侯惇引兵至博望坡，與趙雲交戰，不數合，趙雲詐敗而走，夏侯惇從後追趕。趙雲約走十餘里，回馬又戰，不數合又走。夏侯惇的副將韓浩諫曰：「趙雲誘敵，恐有埋伏。」夏侯惇曰：「敵軍如此，雖十面埋伏，吾何懼哉！」夏侯惇急於求成，非要今晚到新野，乃催軍急進。此時天色已晚，濃雲密布，又無月色，晝風既起，夜風愈大，夏侯惇全然不顧此中凶險，仍催軍趕殺。由於夏侯惇的浮躁，才中了孔明的火攻之計。倘若換一位穩重的將軍，孔明未必能夠火燒博望坡。

    張飛也是一位浮躁的人物。劉備第三次去隆中請孔明時，孔明午睡未醒，劉備悄然侍立門外，張飛卻心浮氣躁，竟然要去屋後放火。古城關羽、張飛相會一節，張飛不問青紅皂白，舉矛便刺向關羽，險些釀成大錯。

    曹操也有浮躁的毛病。曹操患頭痛病，請神醫華佗來醫，卻因疑心華佗害他，竟把華佗殺害。曹操殺華佗，固然主要是因為他多疑，但是也有浮躁的因素。因為浮躁而心生煩惱，心理變態，甚至做出喪失理智的蠢事。請醫生治病，應遵醫囑，若心浮氣躁，靜不下心來，病情反而會加重。曹操殺了華佗不久便不治而亡。浮躁的人自我控制力差，容易發火，人一發火常常不能自我抑制，容易釀出大禍。浮躁，其害處大矣，故應力戒浮躁。

    與浮躁相對的是穩重冷靜。一個人只有在冷靜的心態下才能思考問題，才能把紛繁複雜的事物理出頭緒，才能使自己的思維閃出智慧的光輝。諸葛亮一生沒有做過一件浮躁的事，即使在火燒眉毛的緊急關頭，仍然保持良好的心境，不以事急而干擾理智，所以他總是穩操勝券。

    劉備征吳失敗後，在白帝城病故。魏帝曹丕見有機可乘，聽從謀士司馬懿的計策，聯合南蠻、西番、東吳，共起五路大軍，每路十萬兵馬，從五個方向殺來，大舉伐蜀。西蜀當時元氣大傷，正值最困難時期，以無力分兵抗敵，即使只有一路大軍得逞，都會給西蜀造成致命打擊。後主劉禪、皇太后、文武百官都心急如火，但是，諸葛亮卻在丞相裡托病不出，庭前觀魚。諸葛亮深知西蜀上上下下都在看著他，他不可有一絲一毫的浮躁，否則必影響軍心民心。他明曰養病，實則冷靜沈著的運籌帷幄，調兵遣將，已在神不知鬼不覺之中退去了五路兵馬。孔明安居平五路與夏侯惇急功冒進形成明顯對比，穩重者事成，浮躁者事敗。

十一、容人之量，容氣之量

周瑜才智過人，文武雙全，忠心耿耿，同時他又有一個最大的性格缺陷，就是心胸狹隘，不能容人之長。周瑜自認為智謀天下第一，看到諸葛亮處處比自己高明，總是想殺之而後快。周瑜因狹量，反被孔明利用其心理缺陷，一氣、再氣、三氣而死。周瑜臨死之前還念念不忘孔明的存在，連叫數聲「既生瑜，何生亮！」     

其一、容人之長短：

曹操不能容人之短，周瑜不容人之長。曹操為什麼一看蔣幹盜來的假書信，便當機立斷，將水軍都督蔡瑁、張允立刻處死？一是因為感情衝動，喪失理智；二是因為一向對蔡、張二人有成見。蔡瑁、張允是荊州降將。曹操生性豪爽剛正，內心對蔡、張二人棄主來降十分反感，總認為他們是「諂佞之徒」，極其憎惡其品行，只是因曹操軍隊不習水戰，才暫留二人效力，又疑心他們怠慢。赤壁一戰，曹操全軍覆沒，與水軍失去良將不無關係。

    戰國時期魏國的龐涓容不得孫臏之長，在馬陵道戰役中被孫臏打敗，終至自殺身亡。古代有許多尊才敬賢的典範，像徐庶薦諸葛，諸葛薦龐統，蕭何追韓信，這些典範萬古流芳。

其二、容人之錯：

    官渡之戰結束，曹操打掃戰場時，從袁紹的文章案卷中，揀出一束書信，皆是曹營裡的人暗中寫給袁紹的投降書信，當時有人向曹操建議，要嚴肅追查這件事，對凡是寫了降信的人，統統抓起來治罪，然而曹操卻十分大度，他說：「當紹之強，孤亦不能自保，況他人乎？」於是下令把這些密信付之一炬，一概不予追查，從而穩定了軍心。

    古今中外，大凡善用人者必有寬容之心，容人之度乃一個領導者、管理者的必備素質。總是優點、缺點並存，倘若求全責備，則世上無人才可用。「人非聖賢，孰能無過」。人的思維有局限，對問題考慮不全面在所難免，容之，可寬其心，去其疑；不容，則會使人從此縮手縮腳，裹足不前。

其三、容人之仇：

    在宛城之戰中，張繡率軍殺死了曹操的長子曹昂、侄子曹安民和大將典韋，曹操自己的右臂也在亂軍中被流失所中，曹操與張繡之間的仇不可不為大。後來，張繡聽從賈詡的勸告投靠了曹操，曹操不計前嫌，熱情歡迎張繡的到來，不僅不去報殺子之仇，而且還同張繡結成了兒女親家，並拜張繡為揚武將軍。張繡感激至極，在後來的作戰中，為曹操統一北方竭盡全力，建立了汗馬功勞。假如曹操以私仇為重，則不會那麼順利統一北方。

其四、容人之傲：

    周瑜驕傲，諸葛亮卻容之，主動與周瑜配合，終於取得赤壁大勝。東吳保住了國土，劉備也有了立足的根基。

十二、自信

    諸葛亮一生極為自信。他的自信，對敵是威懾，對部下是鼓舞，對事業是成功的基石。

    先說對敵。諸葛亮舌戰群儒時，東吳張昭等人雖非諸葛亮真正的敵人，但他們的投降主張迷惑了許多人，成為諸葛亮過江赴東吳「聯孫抗曹」行動的擋路虎，若不除虎，則必被虎所滅。所以，對付張昭為首的投降勢力，既要有口才，更需有必勝的信心。

    自信對部下是鼓舞。你有信心，部下就有幹勁；你缺乏自信，軍心必亂。「空城計」是大家熟悉的三國故事。諸葛亮的大智大勇，表現在他臨危不懼，鎮靜自若。主帥諸葛亮的鎮靜安定了軍心，使大家都能依計行事。諸葛亮的鎮靜也迷惑了司馬懿。在當時那樣危難的險境下，諸葛亮表現得如此出色，沒有自信心是根本做不到的。

    自信的人喜歡挑戰自我。周瑜欲害諸葛亮，想出一計。周瑜問孔明曰：「即日將與曹軍交戰，水路交兵，當以何兵器先？」孔明曰：「大江之上，以弓箭為先。」周瑜曰：「先生之言，甚合愚意。但今軍中正缺箭用，敢煩先生監造十萬枝箭，以為應敵之具。此係公事，先生幸勿推卻。」此時，孔明完全可以以正當理由推辭掉。但是，孔明沒有推辭，反而立即答應下來，甚至連一點條件也沒講。儘管孔明料定三日內必有大霧，自信完全可以實現草船借箭，但是，倘若孔明不領受造箭的任務，任何人也不會怪罪於他。正因為孔明的自信，使他敢於向困難挑戰，最終獲得成功。

    自信是獲取成功所不可缺少的素質。在許多時候，成功與我們失之交臂，並不是成功不肯垂青我們，而是我們太不自信，太迷信權威，太易被環境所左右。

肆、結論

細觀《三國演義》孔明死於積勞成疾，因此人生就應當勞逸結合，做事就應當有張有弛，管理者就該適度管理，做自己應當做的事；關羽死於驕傲、輕信，人生就應當謹慎謙虛、頭腦清醒、保持理智；劉備死於意氣用事、一意孤行，人生就應當處事冷靜，感情不可替代理智；張飛死於暴躁、缺乏忍耐力；周瑜死於心胸狹窄，人生應當胸懷坦蕩，容人之長；馬謖死於教條，人生應當加強思維訓練。還有，曹操死於多疑，袁術死於驕奢，袁紹死於當斷不斷，呂布死於無謀，檷衡死於狂妄，楊修死於小聰明，許攸死於誇口貪功，楊松死於賣主求榮，李嚴死於以己廢公，陳宮死於愚忠，楊儀死於政治野心，董卓死於凶殘，各篇人物故事無不與情緒智力內涵相關。

國內外有關情緒管理與領導之研究文章及著作甚多，惟似乎忽略了，中國古典名著《三國演義》作者羅貫中早在元末明初就將該書所列舉的重要人物，一一敘述其情緒管理與領導之理論及論證，個人謹就其《三國演義》重要單元整理，並列舉國內外相關之著作，祈能提供讀者分析與印證，做為公共行政之卓酌。